คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับมุ่งไปที่สามเรื่อง คือการฝากและถอนเงินผ่านกระเป๋าเงินในประเทศ การเข้าสู่ระบบจากหลายอุปกรณ์ และขั้นตอนการตรวจสอบบัญชีก่อนถอนครั้งแรก สำหรับการชำระเงิน เราให้คุณใช้ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ซึ่งเป็นช่องทางที่ผู้เล่นในเมืองใหญ่อย่างภูเก็ตและจังหวัดอื่นๆ คุ้นเคยและใช้ทุกวัน เมื่อคุณโอนเงินจากแอปกระเป๋าเงินของคุณ ยอดเงินจะปรากฏในบัญชีเกมของคุณภายในไม่กี่นาที สำหรับการถอน คุณจะต้องผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตนครั้งแรกโดยส่งเอกสารบัตรประชาชนหรือเอกสารอื่นที่ระบบร้องขอ หลังจากนั้นการถอนครั้งต่อไปจะเร็วขึ้น เรื่องการเข้าสู่ระบบ เราใช้ระบบ OTP ที่ส่งรหัสหกหลักไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณทุกครั้งที่คุณเข้าจากอุปกรณ์ใหม่หรือหลังจากที่ล็อกเอาต์ไปนาน คุณสามารถเปิดบัญชีเดียวกันได้ทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์เดสก์ท็อป ข้อมูลเกมและยอดเงินของคุณจะซิงค์กันอัตโนมัติ ถ้าคุณเล่นสล็อตบนมือถือระหว่างเดินทาง แล้วกลับมาเปิดโต๊ะแบล็คแจ็คสดบนคอมพิวเตอร์ที่บ้านตอนค่ำ ทุกอย่างยังอยู่ที่เดิม ทีมซัพพอร์ตของเราตอบคำถามเป็นภาษาไทยผ่านแชทสดและอีเมล